Điều khoản dịch vụ

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Chào mừng Quý khách đến với Dragon Brick. Khi truy cập, tham quan hoặc thực hiện giao dịch tại hệ thống của chúng tôi, Quý khách đồng ý tuân thủ và chịu sự ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ dưới đây.

1. Quy Định Chung & Tài Khoản Người Dùng

  • Tài khoản: Khi đăng ký tài khoản, Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và bảo mật mật khẩu cá nhân.
  • Bảo mật: Cửa hàng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

2. Thông Tin Sản Phẩm & Giá Cả

  • Mô tả & Tình trạng: Chúng tôi cam kết mô tả sản phẩm (bao gồm mã số, chủng loại, tình trạng mới/qua sử dụng/nguyên seal) một cách rõ ràng và trung thực nhất.
  • Giá niêm yết: Giá sản phẩm được hiển thị rõ ràng tại thời điểm đặt hàng. Cửa hàng có quyền điều chỉnh giá niêm yết theo biến động thị trường mà không cần báo trước, nhưng không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được xác nhận thành công.
  • Sai sót thông tin: Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm hiển thị sai giá hoặc sai thông tin do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng đó và hoàn lại toàn bộ số tiền Quý khách đã thanh toán (nếu có).

3. Đặt Hàng & Xác Nhận Đơn Hàng

  • Đơn hàng chỉ được coi là xác nhận thành công khi Quý khách nhận được thông báo/mã xác nhận đơn hàng qua Email, SMS, Fanpage hoặc trạng thái đơn hàng trực tiếp từ website.
  • Cửa hàng có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp: Phát hiện nghi vấn gian lận, thông tin giao hàng không rõ ràng, hoặc sản phẩm đột ngột hết hàng do sự cố kiểm kê kho.

4. Thanh Toán & Vận Chuyển

  • Thanh toán: Khách hàng có thể thanh toán qua các phương thức được hỗ trợ (Chuyển khoản ngân hàng, MOMO,...).
  • Vận chuyển: Thời gian giao hàng dự kiến mang tính chất tham khảo. Cửa hàng sẽ nỗ lực giao đúng hạn nhưng không chịu trách nhiệm cho các trễ hạn bất khả kháng từ phía đơn vị vận chuyển (thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng,...).
  • Rủi ro vận chuyển: Trách nhiệm đối với hàng hóa sẽ được chuyển giao cho người mua ngay khi đơn vị vận chuyển giao hàng thành công tới địa chỉ chỉ định.

5. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

  • Toàn bộ nội dung trên hệ thống (bao gồm văn bản, hình ảnh sản phẩm, logo, thiết kế, đồ họa, mã nguồn) đều thuộc quyền sở hữu của Dragon Brick hoặc các đối tác cấp phép.
  • Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, trích xuất, phân phối hoặc sử dụng thương mại nội dung khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

6. Giới Hạn Trách Nhiệm

  • Cửa hàng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, vô tình hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ/sản phẩm.
  • Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Cửa hàng đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến đơn hàng sẽ không vượt quá tổng giá trị mà Khách hàng đã thanh toán cho đơn hàng đó.

7. Điều Chỉnh Điều Khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật, thay đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản Dịch vụ này bằng cách đăng tải cập nhật lên website. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới đó.

8. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền để giải quyết.